pkoik বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।
pkoik কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা উন্নতিতে ব্যবহার হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন বা মুছতে পারবেন।
সকল ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে দুর্বলতা খুঁজে বের করা হয়।
কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার কাছে আছে।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। একটি অনুরোধেই বন্ধ হয়ে যাবে।
pkoik-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — সরাসরি আপনার দেওয়া এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:
pkoik সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, KYC | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, সেশন | বৈধ স্বার্থ |
| সাপোর্ট সেবা | কথোপকথনের ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| প্রোমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি (অপ্ট-ইন) |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | নেভিগেশন ও ক্লিক ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
pkoik প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
pkoik আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। pkoik নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে।
pkoik-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
কোনো শিশু ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং আমরা তা জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট ও তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ ব্যাপারে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
pkoik আপনার তথ্যের সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয় — তাই আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব।
pkoik সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন সেবা, আইনগত পরিবর্তন বা নিরাপত্তার উন্নতির কারণে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, নিজের তথ্যের বিষয়ে অনুরোধ করতে চাইলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুল থাকলে সাপোর্টে জানান, সংশোধন করা হবে।
প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
আপনার সম্পর্কে সংগ্রহিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন সাপোর্টে।
pkoik-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে খেলার অভিজ্ঞতা নিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত।